VÁSÁRLÁSSAL KAPCSOLATOS
Milyen fizetési módokat fogadtok el, és van-e díj készpénzes fizetés esetén?
A jegyvásárlás bankkártyával és PayPal-on keresztül lehetséges. Átutalás kizárólag 2000 euró feletti rendelés esetén érhető el. Készpénzes fizetést nem biztosítunk.
Mikor kapom meg a vásárlás visszaigazolását?
A vásárlást követően a rendszer azonnal kiküldi a visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazza a számlát is.
Hogyan tudom módosítani vagy lemondani a jegyem?
A megvásárolt jegyek módosítására vagy lemondására nincs lehetőség. Kérjük, a vásárlás előtt ellenőrizd a megadott adatokat.
Átruházható-e a jegy?
Igen. A jegyek nem névre szólóak, így szabadon átruházhatók.
Kényszerített körülmények miatt nem tudok eljönni. Visszakapom a pénzt?
A jegyek ellenértékének visszatérítésére nem áll módunkban, függetlenül a távolmaradás okától.
Mikor kapom meg a jegyemet?
A jegyek a rendezvény napján vehetők át az IRÁNY A VB! sárga színű sátránál, közvetlenül a belépőkapu mellett. A jegyet az ajándékcsomaggal és az ételcsomaggal együtt adjuk át, a vásárlás utáni e-mailben szereplő nyugta bemutatásával.
Mikor kapom meg az étel- és ajándékcsomagomat?
Az étel- és ajándékcsomag a jegyátvétellel együtt kerül átadásra a helyszínen.
Van-e lehetőség VIP kiegészítésekre vagy upgrade-re a pályán?
A helyszínen nincs lehetőség utólagos kategória-emelésre vagy VIP-upgrade-re. Kérjük, a vásárlás során figyelmesen válaszd ki a megfelelő jegytípust.
ÉRKEZÉS A PÁLYÁRA
Mikor érdemes megérkezni?
Érkezz mindig korán, különösen vasárnap.
Számíts forgalomra, torlódásra és sorokra a bejáratnál.
A teljes versenyhétvége programját a hivatalos oldalon találod.
Van parkolási lehetőség?
Igen, a Balaton Park Circuitnél külön kijelölt WSBK parkolók lesznek kijelölve.
Sétaidő: 2–10 perc a bejáratig.
Parkolás csak kijelölt területen.
A szabálytalan parkolás pótdíjjal vagy elszállítással járhat.
Van tömegközlekedés?
A legközelebbi állomások:
Balatonfőkajárt vonattal, busszal lehet elérni. Onnan taxival lehet eljutni a pályára.
Melyik a legközelebbi repülőtér?
Budapest Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér (BUD): kb. 120 km
BELÉPÉS ÉS JEGYEK
Lehet csak a mobiltelefonon jegyet felmutatni?
Igen, de nagyon ajánlott a kinyomtatott verzió, mert:
a hálózat túlterhelt lehet,
a QR kód betöltése akadozhat,
a szervezők nem garantálják az elektronikus jegy elfogadását minden esetben.
Ha mobilon mutatod fel, mentsd le a telefonra előre.
Hol mehetek a jegyemmel?
A jegy a Balaton Park Circuit teljes területére érvényes, és hozzáférést ad az
Irány a VB! szurkolói zónához.
Kövesd a kijelölt kapukat és a helyszíni táblákat.
Mi van, ha elvesztem a jegyemet?
Írj a támogatásra: info@iranyavb.hu
Újrageneráljuk és elküldjük.
A PÁLYÁN
Szükségem van füldugóra?
A motorsport extrém hangos.
Füldugó ajánlott, gyerekeknek pedig kötelező jelleggel javasolt.
Készíthetek fotókat?
Igen, személyes használatra készíthetsz fotókat.
Tilos:
profi videófelvétel,
profi kamerák,
drón. (rendőrségi eljárás is lehet!)
Van mobilhálózat a pályán?
Igen, de a hálózat gyakran túlterhelt, főleg vasárnap.
Ne tervezz online jegybetöltésre, streamingre vagy nagy adatforgalomra.
Fizethetek készpénzzel?
Igen, a legtöbb vendéglátóhely készpénzt és bankkártyát is elfogad.
Bevihetek kempingszéket?
Igen, a természetes lelátóra igen.
Tilos:
sátrak,
strandsátrak,
nagy méretű árnyékolók.
Van étel és ital a pályán?
Igen, több street food és italpult áll rendelkezésre.
Ár és kínálat változhat.
Dohányozhatok?
Csak a kijelölt kültéri dohányzóhelyeken.
Bevihetek hátizsákot?
Igen.
Ajánlott méret: kézipoggyász méret.
Táskaellenőrzés a bejáratnál.
PROGRAM ÉS KIEGÉSZÍTŐK
Lesz ajándékcsomag?
Igen.
A belépéskor, érvényes jegy felmutatása után kapod meg.
Milyen extra programok várhatók?
Szurkolói zóna aktivitások,
fotófal,
merchandising,
partner programok.
(Ezek részletes listáját az esemény közeledtével tesszük közzé.)
HASZNOS TANÁCSOK
Mit hozzak magammal?
Kinyomtatott jegy,
füldugó,
napszemüveg,
naptej,
sapka,
powerbank,
víz,
esőkabát / poncsó.
BIZTONSÁGI ÉS KÖZLEKEDÉSI INFORMÁCIÓK
Főbb magyar közlekedési szabályok:
Jobb oldali közlekedés,
biztonsági öv minden ülésen kötelező,
sebességhatárok:
város: 50 km/h,
országút: 90 km/h,
autópálya: 130 km/h,
zéró tolerancia az alkoholra,
mobiltelefon kézben tartva tilos,
tompított fényszóró kötelező városon kívül,
e-matrica szükséges: https://nemzetiutdij.hu/en
Körforgalom:
Bent haladóknak van elsőbbség,
kihajtáskor mindig indexelj.
Gyermekbiztonság:
150 cm alatt gyermekülés kötelező,
3 év alatt hátrafelé néző ülés ajánlott
BIZTONSÁGI INFORMÁCIÓK A PÁLYÁN
Elsősegély:
A pálya több pontján elérhető elsősegély szolgálat.
Kérdés esetén keresd a biztonsági személyzetet.
Elveszett gyermekek:
Fordulj azonnal a biztonsági személyzethez.
Elveszett gyermekek:
Fordulj azonnal a biztonsági személyzethez.
Kapcsolat:
Irány a VB! – Hivatalos ügyfélszolgálat
info@iranyavb.hu
www.iranyavb.hu
További kérdésed van?
Elakadtál vagy információra van szükséged a programmal kapcsolatban?
Az ügyfélszolgálatunk segít, hogy minden gördülékenyen menjen. Kattints a gombra és lépj velünk kapcsolatba!
